1.我们承诺30天免费退换货(特殊商品除外)。在您签收到产品30天之内,如果您对产品的款式、尺寸、颜色或其他任何方面感觉不满意,只要产品未经穿着、污损、洗涤、且产品外包装(吊牌附件等)完好时,均可进行退换货操作。
2.商品如存在质量问题,自收到商品之日起30日内,可选择调换商品,所发生的物流费用由SUITUP承担。如您个人原因造成的商品损坏(自行修改尺寸等),不予退换。
3.退换货发生时,请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时,寄回商品垫付的运费将由SUITUP承担,我们将按快递单或包裹单标示的实际配送金额予以返还到您在SUITUP的虚拟帐户中,换货的商品我们将为您提供一次免费换货送货服务。
4.订单中有特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用,则订单商品只换不退。
5.退货需要同时退回商品发货单,请于购买商品后妥善保管商品发货单,如因客户原因无法退回商品发货单的,将可能导致无法进行退货,因此而产生的不利后果,将会由您承担。
6.套装以及礼包商品不可部分退货。配饰类商品办理退换货时需将商品本身的包装盒一并退回。
7.发生换货时,非套装商品只能更换同一系列商品(包括同一系列不同颜色、尺码,相同颜色、尺码),不提供不同类商品的换货服务。套装或礼包商品可以部分或全部换货,但只能更换与原商品同系列同颜色的商品(包括同一颜色不同尺码或相同尺码)。
8.通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您慎重考虑后与我们联系。
9.图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。